FAQ

Ce que nous expédions

Toutes les réponses sur nos services Import-Export et Convoyage de véhicules.

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Assurez-vous un suivi pendant le convoyage ?

Oui, nous proposons un suivi personnalisé dédié tout au long de la prestation. Contactez-nous pour les modalités précises selon votre convoyage.

Convoyage de véhicule
Le service s'adresse-t-il aux particuliers comme aux entreprises ?

Oui. Les particuliers l'utilisent notamment pour le rapatriement d'un véhicule, et les entreprises pour la gestion et le déplacement de leur flotte.

Convoyage de véhicule
Comment obtenir un devis pour un convoyage ?

Indiquez le trajet souhaité via notre demande de devis. Le prix étant basé sur la distance (0,55 €/km), vous obtenez une estimation claire et sans engagement.

Convoyage de véhicule
Comment est garanti l'état de mon véhicule ?

Chaque convoyage s'accompagne d'un état des lieux certifié du véhicule, qui sert de référence sur son état et son kilométrage.

Convoyage de véhicule
Comment le tarif est-il fixé ?

Le tarif est calculé selon une formule simple et transparente : Distance (km) × Tarif de la catégorie de véhicule.

  • Ce qui est inclus : L'assurance tous risques (RC Pro + dommages), les frais de dossier et un forfait minimum de 60 km pour les courts trajets.
  • Frais de route : Le carburant et les péages sont évalués professionnellement et régularisés avec vous après la livraison.

🧮 Estimez votre coût : Entrez vos villes de départ et d'arrivée dans notre calculateur en ligne pour obtenir un tarif indicatif immédiat.

Convoyage de véhicule
Dans quelles zones intervenez-vous ?

Le convoyage est assuré par la route, partout en Europe.

Convoyage de véhicule
En quoi consiste le convoyage de véhicules ?

Nous assurons le transfert routier de votre véhicule jusqu'à sa destination, avec un état des lieux certifié pour documenter son état et garantir une totale transparence.

Convoyage de véhicule
Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent de l'origine, de la destination et du type de marchandise expédiée. Faites une demande de devis ou contactez-nous pour connaître l'estimation correspondant à votre trajet.

Import & Export de Colis
Gérez-vous les formalités douanières ?

Oui, nous mettons notre expertise douanière à votre service pour fluidifier vos expéditions sur le corridor Europe ↔ Afrique subsaharienne. Pour les démarches et documents propres à votre envoi, contactez-nous afin que nous vous accompagnions au cas par cas.

Import & Export de Colis
Le devis m'engage-t-il à quelque chose ?

Non. L'estimation est rapide, transparente et sans engagement.

Import & Export de Colis
Sur quels critères le prix est-il calculé ?

L'estimation prend en compte la destination, le poids, les dimensions, le nombre de colis et le type de marchandise. C'est la combinaison de ces éléments qui détermine le tarif de votre expédition.

Import & Export de Colis
Comment obtenir un prix pour mon envoi ?

Utilisez notre calculateur en ligne : renseignez l'origine, la destination, le poids, les dimensions (L/L/H), le nombre de colis et le type d'expédition, puis cliquez sur « Obtenir un devis » pour une estimation immédiate.

Import & Export de Colis
Quelles destinations couvrez-vous ?

Nous opérons sur le corridor Europe ↔ Afrique subsaharienne. Pour vérifier votre trajet, indiquez simplement votre point de départ et votre destination dans le calculateur.

Import & Export de Colis
Proposez-vous la livraison à domicile ?

Oui. La livraison à domicile est une option que vous pouvez activer directement au moment de votre demande de devis, en renseignant votre adresse de livraison.

Import & Export de Colis
Comment mes colis sont-ils acheminés ?

L'acheminement se fait par voie maritime, au départ d'Europe vers l'Afrique subsaharienne.

Import & Export de Colis
Quels types de marchandises puis-je expédier ?

Vous pouvez expédier des palettes, des fûts, ainsi que des colis volumineux et du vrac. Lors de votre demande de devis, vous sélectionnez le type d'expédition correspondant à votre envoi.

Import & Export de Colis